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Habe gestern meine Anlage aufgebaut, nur leider keine Verbindung mit Handy zum Wechselrichter! Hatte noch ein Computerspezialist kommen lassen der schon öfter sowas Installiert hatte aber der meinte der Wechselrichter hätte einen Schaden, sowas würde schon mal vorkommen! Hoffe bekomme ihn getauscht.
Alles perfekt gelaufen. Mit Apple Pay online bezahlt und am nächsten Tag abgeholt.
Beim einladen wurde mir auch noch geholfen.
Halle ist nur etwas unscheinbar im Hinterhof zu finden
Das IsolarPro Team ist eine echte Hilfe bei der Anschaffung einer PV-Anlage. Kompetent, freundlich und hilfsbereit wurden alle Fragen beantwortet. Auch bei der Zusammenstellung der Komponenten wurde besonders auf den Kundenwunsch Rücksicht genommen.
Besonderer Dank geht an Herrn Otto.
MfG Heinrich Kaufhardt
Wirklich Super, Sehr Freundlich und Hilfsbereit.
Die Örtlichkeit, nenne ich mal sehr gut, man ladet in einer Halle auf.
Sehr guter Service von der Beratung über Angebot bis zur Bereitstellung zur Abholung alles gut gelaufen.
Anlage problemlos in Betrieb genommen. Alles war dabei.
Sehr zu empfehlen.
Ein außerordentlich freundlicher, versierter und Kunden zugewandter Mitarbeiter, der den Nachnamen mit dem Vornamen des Komikers Otto Waalkes teilt, hat mich sehr gut beraten und eine komplikationslose Installation zu Hause ermöglicht. Danke dafür. Beim nächsten Mal bin ich wieder bei iprosolar in Moers!
Sehr gute Beratungen, keine Sprachbarrieren. Verkauf weis was Sie verkauft. Teile Verkauf, jeder Griff das richtige Teil. Abwicklung in ein paar Minuten.👍 sehr freundliche Leute👍
Immer wieder gerne 😉
Kleines Manko
Auf der Installationskurzanleitung
4. Seite
betrifft die Ester Home App
Barcode führt dich in die Irre. Möchte ein Abo mit folgenden Seiten abschließen.
Beispiel: Stregth Pluse, oder Yogalicious,
die Registriert werden wollen. Im Anschluss soll ein Abo mit 49€ monatlich abgeschlossen werden.
Nicht anklicken!!! besser die ESTAR HOME APP im App Store oder Google Play Downloaden, ist besser und hat gleich funktioniert.
Alles andere wie Einkauf der Komplett-Set war erste Sahne.
Vielen Dank für dieses Feedback.
Das Problem mit dem QR Code ist uns auch schon zu Ohren gekommen.
Aus diesem Grund haben wir angefangen diese Information beim Verkauf weiter zu geben.
Ihr iSolarPro Team
Danke, ich habe am 02.07.2025 bei Euch 3Stck. 465W Aiko A-MAH54... Module gekauft und inzwischen auch in Betrieb genommen. Ich bin damit sehr zufrieden. Vielen Dank auch für die freundliche, hilfsbereite Bedienung. 👍
mfG BS
Tolle Firma. Mitarbeiter immer freundlich und kompetent.
Top Beratung.
Die SOLYCO Module sind spitze.
Gerne wieder. Zu empfehlen.
Habe schon 4 Platten geholt es werden noch mehr folgen
Kann nur sagen super nettes Team schnelle Abwicklung und noch keine Probleme gehabt
Wechselrichter EVT800/Balkonkraftwerk
Beratung, Service, Kundendienst: unschlagbar! Immer erreichbar, geduldig und sehr hilfreich. Absolut empfehlenswert.
Sehr fachkundiges Personal, ich wurde über die verschiedensten Paneele aufgeklärt. Auch nehmen die Mitarbeiter sich die Zeit für den Kunden. Ich bin mit der von mir gekauften Ware sehr zufrieden, das wird definitiv nicht das letzte Mal sein. Ich kann hier nur eine ganz klare kaufempfehlung geben. Preis und Leistung ist unschlagbar!
Sehr gute Anlage mit der richtigen Aufständerung aus Feinbeton. Super Qualität und sieht elegant aus. Tolle Beratung und sehr schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen. Immer wieder.
Eine tolle Erfahrung! Das Produkt ist sogar noch besser als erwartet, und die Kommunikation mit dem Verkäufer war schnell und angenehm. Super!
Bestellt habe ich vor kurzem zwei Balkonkraftwerke mit Hoymiles Wechselrichter 800 Watt, Trina Vertex Solarmodulen, einer Wattstone-Aufständerung und benötigten Kleinteilen wie Kabel und Steckverbinder bei der Firma Isolar Pro als Selbstabholer im Lager in Moers für mich und meinen Nachbarn. Im Shop ist alles benötigte erhältlich und mit einer Bestellung erledigt. Da Anhänger mit Spanngurten und Schutzmatten für die Solarmodule bereits vorhanden war, wählten wir die Selbstabholung bei 50 km Anfahrtsweg. In anderen Fällen kann natürlich die etwas teurere Anlieferung die bessere Lösung sein.
Der Onlineshop selber hat noch ein paar Kinderkrankheiten aber die Mitarbeiter im Lager waren sehr interessiert an meiner Schilderung über den Bestellvorgang und gaben eine Fehleranalyse direkt weiter.
Die Abholung im Lager Moers war ein Highlight und habe ich in dieser Form noch nicht erlebt. Datum und Uhrzeit der Abholung kann man selber während des Bestellvorganges nach Vorgaben bestimmen, vermutlich um den Kundenfluss besser steuern zu können. Die Anfahrt wird genau beschrieben und nach der Anmeldung per Gegensprechanlage fährt man durch einen großen Hallenkomplex bis zur Lagerhalle der Firma Isolarpro. Vor uns war gerade ein Kunde mit der Beladung fertig und um uns wurde sich sofort gekümmert. Alles sehr chillig und ohne Zeitdruck, weil schon der nächste Kunde drängelt. Einfach top....
Kurz den Papierkram erledigt und wenige Minuten später standen alle Bauteile vor unserem Anhänger. Kurz die Bestellliste gemeinsam abgehakt und schon konnte das Beladen beginnen. Es wurden noch Beladungstipps gegeben und auch darauf hingewiesen, dass der Transport natürlich auf eigene Gefahr durchgeführt wird.
Der Transport verlief ohne Zwischenfälle und beide Anlagen laufen ohne Probleme. Die Firma Isolar Pro kann ich uneingeschränkt empfehlen und gebe gerne 5 Sterne für den Einkauf hier.
